Сервис: Гарантийные заявки (файл SA20)
Last modified:
В статье описан порядок формирования файла Гарантийных заявок (клейм) по стандарту марки BMW (формирование файла SA20 для размещения на портале Pix).
Настройки
- Подключить дополнительную опцию модуля MTBMW: FEATURE_BMW_EXTRAS
Запросы на приобретение дополнительных опций направляйте на support@verdi.ru
Ключи для подключения Опции предоставляются после оплаты.
Полученный файл ключа (MTKey.bin) следует поместить в папку Client
- В справочнике «Площадки»:
на вкладке «BMW» заполнить поле «Путь к папке PIX» (прописать путь к директории PIX).
- В справочнике «Марки машин» в записи для марки BMW на вкладке «Гарантия» отключить признаки
Требовать номер гар. заявки
Требовать номер гар. расширения
т.к. номер гарантийной заявки будет сформирован и установлен в Заказ-наряде системой, а расширение не используется.
- Заполнить справочник «Дефект-коды BMW» через файловый импорт данных:
на верхней панели инструментов интерфейса МТ
Файл → Импорт/Экспорт данных → BMW: Импорт дефект-кодов
выбрать файл и нажать "Готово".
При импорте данных в справочник «Дефект-коды BMW»X в коде заменяется на 0
Порядок работы
раздел проводника: MTWorkshop | Заказ-наряды | Гарантийные проформы
Открыть Гарантийную проформу.
Нажать кнопку «Функции» → «Создать SA20».
Функция доступна, если в Гарантийной проформе нет записей на вкладке «SA20 Клеймы»
Система создаст новый Клейм на вкладке «SA20 Клеймы», его номер заполнит в поле «№ гарантийной заявки» заголовка Заказ-наряда (Гарантийной проформы) на вкладке «Другое».
Открыть созданный Клейм.
Проверить/изменить/заполнить заголовок Клейма:
- «Warranty identifier» (значение по умолчанию - Vehicle warranty)
- «Дата выполнения ремонта» (значение по умолчанию – Дата выполнения работ, либо (при отсутствии) – Дата перевода заказ-наряда в гарантийные проформы). Значение поля передаётся в поле «date of repair» файла SA20.
- «Комментарии» - внести при необходимости. Поле доступно к редактированию до отправки Клейма. В файле SA20 формирует тип записи 22.
- «Номер авторизации» - внести при необходимости (6 символов - цифры и латинские прописные буквы). Значение поля передается в «Header data - 26 authorisation» файла SA20.
Проверить/изменить в Клейме наполнение вкладки «SA20 Позиции»:
В позициях клейма
- «Наименование» - необязательное текстовое поле, заполняется из позиции ЗН при создании SA20 клейма;
- для Работ значение поля «Количество» (VRD_SAD_Amount) заполняется в AW (1 н/ч = 12 AW)
- для Работ и Запчастей в позициях клейма устанавливается нулевая цена
- проверить/изменить «Warranty level» (значение по умолчанию - Warranty).
- проставить «Дефект коды».
В МТ предусмотрена возможность массовой установки значения через
Другие действия → Установить значения
система обрабатывает все выделенные строки
После проверки созданного Клейма, для формирования файла SA20 (в заданном каталоге), нажать кнопку
Функции → Отправить
В заголовке Клейма система заполнит поле «Отправлено» (время активации функции «Отправить») и запретит редактирование Клейма (отправленные Клеймы не доступны для редактирования).
- В Гарантийной проформе, на вкладке «SA20 Клеймы» выделить отправленную ранее запись.
- Нажать кнопку «Создать на основе» (на верхней панели инструментов или «Ctrl+C» на клавиатуре).
- Система создаст новую запись «SA20 Клеймы», доступную для редактирования и повторной отправки.
В заголовке Клейма, созданного для повторной отправки файла SA20, система заполняит поле «Взамен клейма».
Номер нового Клейма автоматически перезаписывается в заголовок Заказ-наряда (Гарантийной проформы), в поле «№ гарантийной заявки».
Оформление возмещений описано в статье: Акт возмещения по гарантии BMW